EC事業をリードするCRMリーダー候補を募集！D2C領域におけるLTV最大化業務をあなたに！

【仕事内容】

たとえば…
・LTV最大化を目的としたCRM設計～運用
・顧客データ・VOC・アンケート結果などの分析にもとづく施策改善
・メールやLINEなどのチャネルを活用した顧客体験の設計・提供
・クリエイティブの制作、またはディレクション
・新ブランドの立ち上げに携われるチャンスもあり

外注に頼らず、自社内でPDCAを完結できるからこそ、裁量が大きくスピード感も大。数字を追うだけでなく、“気持ち”に寄り添うファンづくりにも本気で向き合えます。ファンを生み出す難しさと面白さを、肌で感じながら、自身の成長も実感できるお仕事です。部分的ではなく、ブランド全体をデザインするマーケターへ。次のステップを踏み出すなら、今がそのときです。あなたの意欲に応える環境が、ここにあります。

【CRMマーケティング】化粧品やサプリのD2Cブランド／企画立案から実行まで戦略企画に“ダイレクト”に携われる

自社ブランドの“ファン”をもっと増やす！
既存顧客に向けたCRM施策を中心に、ブランド全体のマーケティングをお任せします。

【 ◆ 業務内容 ◆ 】
※いずれも《企画立案から実行》まで関われます！
CRM戦略の全体設計/ 顧客データの分析（購買履歴・行動データ etc.）/メール・LINEの配信設計・ライティング/定期購入のフォロー設計（解約防止・継続率UP）/セグメント別の施策実行/キャンペーンの企画・運用/コンテンツ企画（メール・LP・SNSなど）/ アンケート・VOCを活用した改善提案/実施施策の振り返り・レポーティング/クリエイティブ制作のディレクション（バナー・LPなど）

【 ◆ ポジションの魅力 ◆ 】
▼部分的ではなく“全体”を動かせる環境！
・戦略設計～実行まで一貫して関われます。
・自分の企画が直接、数字や反応に表れるやりがいあり。

▼チーム内外のコミュニケーションも活発！
・マーケティング部の定例ミーティング
・ブランド全体のミーティング
・社内イベントや懇親会などでもコミュニケーションUP

※従事すべき業務については会社内の全ての業務で行います。

【この仕事で得られるもの】

弊社の経営理念やミッション・ビジョン・バリューを共有し、求職者様の将来のキャリアビジョンやキャリアパスをお互いに理解し合えるところからスタートしたいと考えております。マーケティング未経験者の方も経験者の方も、まずは自社ECの仕組みや方針、特徴、取扱い商品の詳細を理解した上で様々な業務に取り組んでいただきます。

＜やりがい/身につくスキルetc.＞
1.自社内で一貫して業務を行っているため、D2Cビジネスの知見を高いレベルで修得できます。
2.志向と能力によっては、グループ会社の立ち上げや経営に携わっていただくことも可能です。起業や経営に関しても、希望により実践的な学びを得られます。

＜キャリアパス＞
一般・チーフ → ブランドマネージャー → 新事業最高責任者やコンサルタントetc.
実績や経験次第では社内ベンチャー＆独立支援制度も！！

応募資格

【必須要件】
弊社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただいた方

▼1つでも当てはまる経験があれば大歓迎
業種問わずCRM業務の経験/MAツールを活用した業務経験 /通信販売業界での業務経験/制作進行管理/Webディレクター経験/Adobeソフトなどを使用した製作経験

【歓迎要件】
▼こんな方も活躍OK
・Webデザイン経験者やデザイナー出身で、マーケティングにも興味がある方。インハウスですべての工程の管理運営を行う体制のため、お持ちのスキルを活かし、高速でPDCAを回していくことができます。
・楽天、Amazonなどのモール運用経験がある方。モールを運用しつつ、CRM業務を覚えていただくような体制を取ることも可能です。

ご自身の経験を活かしつつ、新しいことにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

【こんなスキルが活かせます】
MAツールを使用したデータ分析と分析に基づく施策実行/Illustrator、Photoshop、Canvaの操作モールの運用/リーダーシップ