マーケティング2部

久保田 葉月

現在は女性向けブランドのCRMを担当しています。

感覚だけに頼らず、お客様の声や悩みをもとに同梱物やステップメールなど最適なコミュニケーション設計ができる点に大きなやりがいを感じています。

通販業界は未経験からのスタートですが、業務に携わる中で「顧客視点で考える力」が身につくと感じています。
施策改善の結果が売上や継続率に直結するため難しさもありますが、その分お客様の反応として手応えを実感でき、自身の成長にも繋がっています。

また、当社では経験歴に関係なく新しいことにも挑戦する機会があり、経験やスキルが身に付きます。
わからない部分や不安な部分は相談しやすい環境でもあり、自分の意見やアイデアを発信できる風通しの良さと、 部署を越えて協力し合える点も当社の魅力だと思っています。